سياسة الخصوصية لمنصة «مدرستي»

الإصدار: 1.0 — تاريخ السريان: 2026/10/21

توضّح هذه السياسة البيانات التي تجمعها منصة «مدرستي»، وسبب جمعها، وطريقة استخدامها وحمايتها، والجهات التي تُشارَك معها، وحقوقك فيما يخصّها.

1. من نحن

«مدرستي» منصة رقمية تربط المدرسة بالطلاب وأولياء الأمور والمعلمين. تُشغّل المنصةَ شركة أمنية الخير محدودة المسؤولية، وهي شركة عراقية مقرها كربلاء المقدسة – جمهورية العراق، ويُشار إليها في هذه السياسة بـ«نحن».

للتواصل بشأن الخصوصية: info@aumnia.net (انظر قسم «التواصل معنا»).

2. نطاق هذه السياسة

تسري هذه السياسة على:

• تطبيق «مدرستي» للهواتف (Android وiOS)، الذي يستخدمه الطلاب وأولياء الأمور والمعلمون.
• لوحة المدرسة على الويب، التي يستخدمها مسؤولو المدارس.
• لوحة إدارة المنصة، التي يستخدمها فريق «مدرستي» المخوّل.
• الموقع الإلكتروني madrasati.aumnia.net، بما في ذلك نموذج طلب انضمام المدارس.

3. دور المدرسة ودورنا

تُنشئ المدرسة سجلات طلابها، أو تعتمد طلبات تسجيلهم التي يقدّمها أولياء الأمور، وتدير سجلاتهم المدرسية، وتعتمد ربط أولياء الأمور بأبنائهم. وتُعدّ المدرسة الجهة المسؤولة عن السجلات المدرسية التي تُدخلها أو تديرها عبر المنصة، ونعالج نحن هذه البيانات لتشغيل المنصة وتقديم خدماتها للمدرسة ومستخدميها.

4. البيانات التي نجمعها

أ) بيانات الحساب وتسجيل الدخول

• الاسم لجميع المستخدمين.
• رقم الهاتف لأولياء الأمور والمعلمين؛ يُستخدم معرّفاً لتسجيل الدخول، ولإرسال رموز التحقق، ولاستعادة كلمة المرور.
• اسم المستخدم ورمز المدرسة للطلاب الذين تُصدر لهم المدرسة بيانات دخول.
• البريد الإلكتروني لمسؤولي المدارس وفريق إدارة المنصة؛ يُستخدم لتسجيل الدخول ولرسائل التفعيل وإعادة تعيين كلمة المرور.
• كلمة المرور: لا نحتفظ بها كما هي، بل نخزّن صيغة مشفّرة أحادية الاتجاه منها (تجزئة Argon2id).
• بيانات التحقق بخطوتين لمسؤولي المدارس وفريق المنصة: مفتاح تطبيق المصادقة مخزَّن بصورة مشفّرة، وسجلّ للأجهزة الموثوقة يتضمن نوع المتصفح أو الجهاز.
• بيانات طلب تسجيل الطالب التي يقدّمها وليّ الأمر: اسم الطالب، وتاريخ ميلاده (اختياري)، والمرحلة الدراسية، وصلة القرابة. يُستخدم تاريخ الميلاد أيضاً للتعرّف على الطالب الصحيح عند ربطه بوليّ أمره.

ب) السجلات المدرسية التي تُدخلها المدرسة أو المعلمون

• التسجيل في الصف والشعبة، والجدول الدراسي.
• سجلات الحضور والغياب والتأخر، وأحداث الوصول والمغادرة، والملاحظات المرتبطة بها، ومتابعات الحضور التي تجريها المدرسة.
• الواجبات والاختبارات ومرفقاتها، وما إذا كان الطالب أو وليّ الأمر قد اطّلع عليها.
• الإعلانات الصادرة عن المدرسة والمعلمين.
• طلبات الإجازة التي يقدّمها وليّ الأمر: سبب الإجازة (ومن الخيارات المتاحة المرض والموعد الطبي)، والتواريخ، والشرح الذي يكتبه، وأي مستند داعم يرفقه. وقد تتضمن هذه الطلبات معلومات تتعلق بصحة الطالب.
• سجلات انتقال الطالب بين المدارس وإتمام المراحل الدراسية.

ج) التواصل والمحتوى

• الرسائل في المحادثات الجماعية والرسائل الخاصة داخل المنصة.
• الصور وملفات PDF التي يرفقها المستخدمون.
• البلاغات عن الرسائل، وبلاغات المشكلات التقنية التي يرسلها المستخدمون.

د) بيانات الجهاز والاستخدام التقني

• رمز الإشعارات الخاص بجهازك، لإرسال الإشعارات إليه، وتفضيلات الإشعارات التي تختارها.
• سجلات الأمان والتدقيق: عنوان IP ونوع المتصفح أو الجهاز ووقت تسجيل الدخول والإجراءات المهمة، وذلك لحماية الحسابات ومنع الاحتيال ومحاسبة المسؤولين عن الإجراءات.
• سجل الموافقة على شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية، والإصدار الذي تمت الموافقة عليه.

هـ) طلبات انضمام المدارس عبر الموقع الإلكتروني

اسم المدرسة ونوعها ومراحلها الدراسية ومحافظتها ومدينتها، واسم الشخص المسؤول وصفته ورقم هاتفه وبريده الإلكتروني، وأي ملاحظات يكتبها. نستخدم هذه البيانات لمراجعة الطلب والتواصل بشأنه.

ما لا نجمعه

لا نجمع موقعك الجغرافي، ولا جهات الاتصال، ولا المعرّف الإعلاني، ولا سجل التصفح، ولا بيانات الدفع، ولا التسجيلات الصوتية أو المرئية. ولا يتضمن التطبيق أي أدوات تحليلات أو إعلانات أو تتبّع من أطراف ثالثة.

5. أذونات الجهاز

• الكاميرا: تُستخدم فقط عندما تختار تصوير مستند إجازة أو مرفق رسالة.
• الصور والملفات: يُفتح منتقي النظام فقط عندما تختار إرفاق صورة أو ملف، ولا يطّلع التطبيق على مكتبة الصور كاملة.
• الإشعارات: لعرض إشعارات المدرسة على جهازك، ويمكنك إيقافها من إعدادات الجهاز.

6. كيف نستخدم البيانات

• إنشاء الحسابات وتسجيل الدخول والتحقق من الهوية واستعادة الوصول.
• عرض المعلومات المدرسية لكل مستخدم حسب دوره، وتمكين التواصل بين المدرسة وأولياء الأمور والطلاب والمعلمين.
• إرسال الإشعارات ورموز التحقق ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالخدمة.
• حماية المنصة وكشف إساءة الاستخدام ومعالجة البلاغات.
• تقديم الدعم الفني ومعالجة طلبات حذف الحسابات.

لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نستخدمها للإعلانات أو لبناء ملفات تسويقية.

7. بيانات الطلاب والأطفال

• تخدم «مدرستي» جميع المراحل الدراسية. تبدأ أعمار الطلاب المستخدمين من 5 سنوات وتمتد إلى 18 سنة فأكثر، ومنهم أطفال دون سن 13 عاماً. أما أولياء الأمور والمعلمون ومسؤولو المدارس فهم مستخدمون بالغون.
• لا يستطيع الطالب إنشاء حساب لنفسه. يُنشأ سجل الطالب بإحدى طريقتين: أن تُنشئه المدرسة مباشرة، أو أن يقدّم وليّ الأمر طلب تسجيل فتراجعه المدرسة وتعتمده.
• لا يكون للطالب المسجَّل بناءً على طلب وليّ الأمر بيانات دخول خاصة به، ما لم تُصدرها له المدرسة لاحقاً. ويقتصر سجل الطالب على البيانات المدرسية.
• يستطيع الطالب الذي يملك بيانات دخول الاطلاع على بياناته المدرسية، والمشاركة في محادثة شعبته الدراسية، وتبادل الرسائل الخاصة مع المعلمين الذين يدرّسونه. ولا يستطيع إنشاء مجموعات محادثة، وتشرف إدارة المدرسة على محادثات الشعب.
• لا يرى وليّ الأمر بيانات الطالب إلا بعد أن تعتمد المدرسة صلة القرابة.
• بعد نشر شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية، يُطلب من وليّ الأمر الموافقة عليهما عند تسجيله أو تفعيل حسابه أو تقديم طلب تسجيل طفله أو عند أول استخدام. وعندما تعتمد المدرسة ربط الطفل بوليّ الأمر، تُسجَّل موافقة وليّ الأمر عن ذلك الطفل أيضاً.
• لا يُطلب من الطالب نفسه الموافقة داخل التطبيق. وفي الوضع الحالي، يمكن للطالب الذي أنشأت المدرسة حسابه أن يسجّل الدخول قبل ربطه بوليّ أمر أو قبل تسجيل موافقة وليّ أمره، وذلك وفق ترتيبات المدرسة مع أولياء أمور طلابها.

8. من يطّلع على البيانات

• داخل المدرسة: يرى كل مستخدم ما يسمح به دوره فقط. يرى المعلم بيانات الشعب والمواد المسندة إليه، ويرى وليّ الأمر بيانات أبنائه المعتمدين، ويرى الطالب بياناته. وتُفصل بيانات كل مدرسة عن بيانات المدارس الأخرى.
• الرسائل الخاصة بين المعلم والطالب: لا يطّلع عليها إلا طرفاها. ولا تطّلع إدارة المدرسة على المحادثات الخاصة بصورة اعتيادية، وإنما تراجع الرسائل التي يُبلَّغ عنها. ولا يرى وليّ الأمر هذه المحادثات تلقائياً.
• فريق «مدرستي»: يطّلع عدد محدود من الأشخاص المخوّلين على البيانات بالقدر اللازم لتشغيل المنصة ودعمها ومراجعة الطلبات.
• مقدمو الخدمات الذين يعالجون البيانات نيابةً عنّا لتقديم الخدمة فقط:

وقد نفصح عن البيانات إذا ألزمنا القانون بذلك أو بناءً على طلب نظامي من جهة مختصة.

9. معالجة البيانات خارج بلدك

قد تُعالَج بياناتك الشخصية خارج العراق. فبيانات المنصة، بما فيها المرفقات، مستضافة على خوادم Hetzner Online GmbH في فنلندا. كما قد يعالج مقدّمو الخدمات المذكورون أعلاه (Meta وGoogle وApple وMicrosoft) البيانات اللازمة لتقديم خدماتهم في دول أخرى خارج العراق، وفق سياساتهم.

10. أمن البيانات

• تُنقل جميع البيانات بين التطبيق والخوادم عبر اتصال مشفّر (HTTPS).
• تُخزَّن كلمات المرور ورموز التحقق ورموز الجلسات بصيغة مجزّأة أحادية الاتجاه، لا كما هي.
• يُفرض التحقق بخطوتين على مسؤولي المدارس وفريق إدارة المنصة.
• تُحفظ جلسات الويب في ملفات تعريف ارتباط محمية، وتُحفظ بيانات الجلسة على الهاتف في التخزين الآمن للجهاز.
• يخضع الوصول لصلاحيات مبنية على الأدوار، مع فصل بيانات كل مدرسة.

لا يوجد نظام آمن تماماً، لكننا نعمل على حماية البيانات بإجراءات معقولة، وسنتعامل مع أي حادث أمني وفق القانون المطبّق.

11. الاحتفاظ بالبيانات وحذف الحساب

طلب حذف الحساب. يمكنك طلب حذف حسابك:

• من التطبيق: الملف الشخصي ← حول ودعم ← طلب حذف الحساب.
• من لوحة المدرسة، لحسابات مسؤولي المدارس.
• إذا تعذّر عليك تسجيل الدخول: بمراسلتنا على info@aumnia.net، كما هو موضّح في صفحة حذف الحساب: https://madrasati.aumnia.net/account-deletion

يراجع فريق «مدرستي» كل طلب يدوياً، ونتحقق من هوية مقدّمه قبل تنفيذه.

عند اكتمال تنفيذ الطلب:

• يُعطَّل تسجيل الدخول إلى الحساب.
• تُنهى جميع الجلسات.
• تُحذف تسجيلات الإشعارات والأجهزة الموثوقة المرتبطة بالحساب.

لا يعني ذلك حذف جميع البيانات المرتبطة بالحساب فوراً أو بالكامل، إذ قد يُحتفظ بالفئات المبيّنة أدناه.

ما قد يُحتفظ به:

• السجلات المدرسية: مثل التسجيل والحضور والرسائل. هذه السجلات تديرها المدرسة وتبقى لديها، ويبقى سجل الحساب الأساسي مرتبطاً بها دون إمكانية تسجيل الدخول.
• سجلات الأمان والتدقيق وسجلات الموافقة: هذه السجلات محمية تقنياً من التعديل والحذف للحفاظ على سلامتها، ولا يوجد حالياً حذف تلقائي لها أو مدة محددة لحذفها، ولا يشملها طلب حذف الحساب. نحتفظ بها لأغراض الأمن والمساءلة والامتثال القانوني.
• أي سجلات أخرى يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها.

البيانات المدرسية: نحتفظ بالبيانات التعليمية التي تديرها المدرسة عبر المنصة طوال مدة تقديم الخدمة للمدرسة. وعند انتهاء العلاقة مع المدرسة، تُعاد بيانات المدرسة إليها أو تُحذف بناءً على طلبها، وفق إجراءات موثّقة يُتفق عليها مع المدرسة، مع مراعاة ما تفرضه القوانين المعمول بها من التزامات بالاحتفاظ. ولا يتم ذلك تلقائياً.

سجلات الحسابات وطلبات انضمام المدارس: نحتفظ بها ما دامت لازمة للأغراض التي جُمعت من أجلها.

النسخ الاحتياطية: قد تبقى نسخ من البيانات في النسخ الاحتياطية لفترة بعد حذفها من الأنظمة الأساسية.

12. حقوقك

يحق لك، وفقاً للأنظمة والقوانين المعمول بها:

• الاطلاع على بياناتك.
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة. تُصحَّح السجلات المدرسية عن طريق المدرسة.
• طلب حذف حسابك كما هو موضح أعلاه.
• طلب سحب موافقتك على شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية. وقد يترتب على سحبها عدم إمكانية الاستمرار في استخدام الحساب. ولا يؤدي سحب الموافقة إلى حذف سجلات الموافقة السابقة، ولا سجلات الأمان والتدقيق، ولا السجلات المدرسية التي تديرها المدرسة.

لممارسة هذه الحقوق، تواصل مع مدرستك أو معنا على: info@aumnia.net.

13. تحديث هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة. عند حدوث تغيير جوهري، نعرض الإصدار الجديد داخل التطبيق ونطلب موافقتك عليه قبل متابعة الاستخدام، ونحدّث تاريخ السريان أعلى هذه الصفحة.

14. التواصل معنا

إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار أو طلب أو شكوى تتعلق بسياسة الخصوصية أو بكيفية جمع بياناتك الشخصية أو استخدامها أو حفظها أو حمايتها، أو إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك المتعلقة بالوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو طلب حذفها، فيمكنك التواصل معنا عبر المعلومات التالية:

اسم المنصة: مدرستي (Madrasati)

الجهة المشغّلة والمسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية: شركة أمنية الخير محدودة المسؤولية.

الموقع الإلكتروني للشركة: https://aumnia.net/

الموقع الإلكتروني للمنصة: https://madrasati.aumnia.net/

البريد الإلكتروني للتواصل وطلبات الخصوصية: info@aumnia.net

عنوان الشركة: كربلاء المقدسة – جمهورية العراق.

نلتزم بمراجعة الطلبات والاستفسارات المتعلقة بالخصوصية والتعامل معها وفقاً للأنظمة والقوانين المعمول بها، مع مراعاة مسؤوليات المدارس عن السجلات التعليمية والبيانات التي تديرها عبر المنصة.